关于隐私和个人数据的信息

隐私政策

本网站由 MSC 地中海航运公司(以下简称“MSC”、“我们”或“我们的”)运营。MSC 注册于瑞士,注册地址为 12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva。MSC 致力于保护您的个人数据。本隐私政策对通过 https://www.mscgroup.com/ 网站收集、处理和使用的个人数据进行说明。

使用本网站,即表示您同意在适用法律允许的范围内,按照本隐私政策收集、使用和披露您的个人信息。如果您不同意按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的个人信息,请勿访问本网站。

 

我们收集哪些个人信息

MSC 会收集并处理来自您和您的设备的某些个人信息。

就本隐私政策而言,“个人信息”是指能够识别、涉及或描述特定已识别或可识别的个人、消费者、设备,或在某些情况下特定家庭的信息或数据,或者能够合理地与其关联,或可直接或间接合理地与其建立联系的信息或数据。个人信息不包括去标识化信息、匿名化信息或汇总信息。

通过本网站收集的个人信息将取决于您使用的具体服务。

如果您注册接收来自 MSC 的新闻、更新和促销等通讯,我们将要求您提供姓名、地区(例如,美洲、非洲、欧洲、中东或亚太地区)、国家、电子邮件地址、电话号码(可选)和语言。我们随后可能要求您提供职务名称、职位级别、职能、所属行业及贸易相关信息,但您没有义务向我们提供这些额外信息。

我们还可能不时通过特定促销活动或定向活动的落地页收集您的个人信息。在这种情况下,我们将要求您提供名字和姓氏、所在地区、国家、电子邮件地址及电话号码。

在我们开展业务的部分国家/地区,您还可以通过本网站申请职位。在这种情况下,我们将要求您提供评估您的求职申请所需的标准个人信息。

当您使用可通过 msc.com 访问的 myMSC.com 门户时,我们将收集您的电子邮件地址、名字、姓氏、电话号码、公司名称、街道地址、城市、国家/地区,以及(可选)州/地区、邮政编码和传真号码。通过该门户,您可以进行预订、索取报价、提交 VGM(集装箱验证总重)以及提交装运指示。办理上述业务时,可能需要提供发货人、收货人、通知方、开票公司、责任方、签署信息及货运代理等信息,其中可能包含个人信息。

通过本网站,您可以进行货物追踪、VSA 和 ISF 查询,并查询运输时刻表。根据您的具体请求,相关信息中可能包含个人信息。

如果上述功能无法正常使用,我们将提供“用户表单”,用于办理货物追踪、时刻表查询、VSA、ISF、订舱、报价、VGM 及装运指示等事项。在这种情况下,我们将要求您提供电子邮件地址、名字、姓氏、电话号码、公司名称和国家/地区。根据您填写的表单以及所进行查询的性质,我们还可能要求您提供发货人、收货人、通知方、开票公司、责任方、签署信息及货运代理等相关信息,其中可能包含个人信息。当您使用这些用户表单时,我们可能会处理您的 IP 地址。

 

Cookie

与许多其他网站一样,MSC 及其服务提供商使用 Cookie 收集有关访问者使用本网站的信息。本网站使用 Cookie,以区分您与本网站的其他用户。

Cookie 是分配给您的浏览器的小型文本文件,用于收集互联网日志和访问者跟踪信息(包括 IP 地址、浏览历史和地理位置数据,所有操作均在适用法律允许的情况下进行)。

该信息用于跟踪访问者对本网站的使用情况,并据此编制有关本网站活动的统计报告。这有助于我们在您浏览本网站时为您提供良好的使用体验,并帮助我们持续改进本网站。在法律允许的范围内,我们还可能使用 Cookie 向您提供您可能感兴趣的产品或服务信息。您可以随时通过互联网浏览器“设置”或“选项”菜单中通常提供的“隐私”或“历史记录”选项,删除您用于访问本网站的设备上的 Cookie 文件。请注意,在某些情况下,如果您从浏览器中删除 Cookie,本网站的部分功能可能无法正常运行。如需了解我们使用的 Cookie 及其用途的详细信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

 

收集个人信息的用途/目的

  • 确保本网站的内容能够以最有效的方式向您展示,并适配您的计算机设备;
  • 就本网站或我们的服务发生的任何变更向您发出通知;
  • 向您提供我们的服务;
  • 处理您的请求和咨询;
  • 应您的要求,向您发送包括新闻、更新和促销信息在内的通讯信息;
  • 处理您的在线求职申请;
  • 确认您的身份;
  • 调试、识别并修复影响本网站现有预期功能的错误;
  • 履行法定义务并遵从法院命令;
  • 预防或调查欺诈或其他违法活动,并发现安全事件;
  • 保护本网站的安全性和完整性。

 

营销

我们将通过电子邮件或短信向您发送与我们服务相关的最新动态、新闻和促销信息,但仅在您此前同意接收此类通讯信息的情况下进行;该等通讯信息可能包括营销信息。

我们也希望了解您的意见,以帮助我们改进服务,因此可能会邀请您参与问卷调查。您始终可以自行选择是否参与我们的问卷调查。

 

我们从其他来源收集的信息

我们可能会不时从第三方来源及第三方数据提供商处获取有关您的信息。我们将尽最大努力确保该等第三方在法律和合同允许的范围内向我们披露此类信息。我们从其他来源获取的信息可能包括人口统计信息、设备信息、位置信息以及在线行为数据(例如与使用其他网站有关的信息、页面浏览信息、搜索结果和链接)。我们可能单独使用此类信息,或将其与我们收集的其他信息(包括个人信息)结合使用,以提升我们向您提供相关营销信息和内容的能力,并开发和向您提供更具相关性的最新动态、新闻、促销信息、功能和服务。

 

社交媒体

MSC 可能会通过 Facebook、YouTube、Instagram、LinkedIn、Twitter 等社交媒体渠道与客户或潜在客户互动。但是,除非您明确同意,否则我们不会通过这些渠道收集您的任何个人信息。

 

再营销

再营销是指面向此前已访问我们网站或注册我们的新闻通讯服务,并已事先同意将其信息用于该目的的用户开展个性化广告活动。

我们使用第三方服务提供商,在在线平台上设计和开展广告活动。包括 Google 在内的第三方服务提供商会使用 Cookie,根据您过去访问本网站的情况生成个性化广告,并在互联网上的其他网站展示我们的广告(Google Analytics)。此类广告可能会显示在您的手机或其他设备上,向您展示有关 MSC 产品和服务的信息。您可以访问 Google 的广告设置,选择退出 Google 对 Cookie 的相关使用。

如需了解更多信息,请点击此处。

如果您希望永久选择退出 Google 或任何其他供应商对 Cookie 的使用,您需要在 Cookie 设置中修改您的偏好设置,或通过网络浏览器设置删除、阻止或禁用 Cookie。有关详细信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

 

选择退出营销通讯

您可以随时选择取消订阅此类通讯,具体方式包括点击您收到的电子邮件页脚中的取消订阅链接或修改电子邮件偏好设置的链接,或者按照您收到的短信末尾提供的退出选项进行操作。

当您提出退出请求后,我们将在数据库中将您的相关信息标记为“已取消订阅”,以确保您不再收到我们发送的直接营销信息。如果我们持有您的邮寄地址,我们会将其列入排除名单,以确保该地址不会再接收任何后续邮寄的直接营销资料。选择退出请求不适用于我们通过电子邮件、邮寄、电话、短信或其他方式向您发送的非营销通讯,包括与您作为我们客户的身份相关的通讯,或与您此前向我们作出的其他同意相关的通讯(例如装运信息更新、职业相关更新、促销信息更新等)。

 

绝不出售个人信息

我们不会出售,并且在过去 12 个月内也没有出售过我们通过本网站收集的个人信息。

 

如何保护和存储个人信息

我们将秉持诚信原则,以适度且与上述商业目的相称的方式收集和保存个人信息。为保护个人信息,我们已采取先进的技术和组织措施。我们仅会在实现收集您个人信息所对应的商业目的所必需的期限内保留您的个人信息。具体的保存期限取决于收集该等个人信息的目的。

该等保存期限还将根据适用的数据保护法律、适用的法律和监管要求,以及与提起法律诉讼有关的期限确定。

 

信息披露

我们可能会向 MSC 在全球范围内的代理机构,或代表我们行事的第三方披露您的个人信息,例如本网站的数据分析服务提供商。作出此类披露是为了按照上述商业目的处理个人信息。该等第三方或代理机构均受合同约束,须承担与我们类似且同等严格的隐私、安全和保密义务。

在以下情况下,我们也可能向第三方披露您的个人信息:为满足您提出的请求或完成您发起的交易所必需;根据适用法律、法院命令或政府监管规定必须进行披露;或该等披露对于支持任何刑事调查、法律调查或法律程序确有必要。

 

数据跨境传输

您向我们提交的个人信息可能会被传输至您正在浏览本网站所在国家/地区以外的地点,并在该等地点为实现上述商业目的而进行处理。其中必然包括我们总部所在地——瑞士日内瓦。此类地点还可能包括一些国家/地区,与您所在国家/地区相比,该等国家/地区可能未要求为您的个人信息提供充分的保护水平。您接受本隐私政策,即表示您在适用法律允许的范围内,同意按照本节所述进行上述传输。

 

链接

本网站可能不时包含指向我们的合作伙伴网络、广告商及关联方网站的链接,以及来自该等网站的链接。如果您点击链接访问这些网站,请注意,这些网站有各自的隐私政策,我们对此类政策不承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人信息之前,请查阅此类政策。MSC 不对任何第三方网站作出认可,也不就该等网站作出任何陈述。您自行向与 MSC 无关联的第三方提供的任何个人信息,均不适用本隐私政策。

 

儿童

我们致力于保护儿童的隐私。本网站并非为吸引未满 16 周岁的儿童而设计,也无意吸引该等儿童。本网站不会收集我们实际知悉未满 16 周岁的任何人士的个人信息。如果您是父母或监护人,并知悉您的子女已向我们提供个人信息,请与我们联系。如果我们发现,在未核实父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们将采取措施从我们的服务器中删除该等个人信息。

 

“请勿追踪”声明及第三方追踪

某些机制可能允许您通过网络浏览器发送被称为“请勿追踪”(“DNT”)的信号,以表明您选择禁止在本网站上进行追踪。目前,我们不会响应浏览器发送的“请勿追踪”信号。我们可能无法知悉所有此类机制,也可能无法遵从或响应每一种此类机制。有关“请勿追踪”的更多信息,请访问 www.allaboutdnt.org。

 

联系方式

如果您希望行使以下权利:

访问权
更正权
删除权
限制处理权
反对权
请填写此表格,或
通过以下地址联系我们:

地中海航运公司

公司法务部—数据保护官

12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva, Switzerland

如果您是加利福尼亚州居民,或欧盟居民或公民,并希望了解您享有的具体权利,请同时参阅下文。

 

变更

我们可能随时通过修改本页面修订本隐私政策,除非我们另有说明,否则相关变更自发布之日起生效。如果我们对本隐私政策作出任何重大变更,我们将在该等变更生效前通过本网站发布通知告知您。如果您在本隐私政策作出变更后继续使用本网站,即表示您同意该等变更。我们建议您不时查阅本页面,以了解我们作出的任何变更。如果您不同意本隐私政策的条款,请立即退出本网站。

本网站发布的隐私政策将保持及时更新。

 

加州居民须知

《加州消费者隐私法案》(“CCPA”)赋予加利福尼亚州居民就其个人信息享有的某些权利。

 

加利福尼亚州用户享有的权利

了解和查阅已收集、披露或出售的个人信息的权利

加利福尼亚州居民可能有权要求收集个人信息的企业披露以下信息:1) 过去 12 个月内收集的有关您的个人信息类别,以及收集该等个人信息的相关目的和个人信息来源;2) 过去 12 个月内收集的有关您的具体个人信息;以及 3) 过去 12 个月内因商业目的披露的有关您的个人信息类别。

在任意 12 个月期间内,您可以免费向我们提出两次经核实的消费者请求,以请求访问您的个人信息或行使数据可携权。

请求删除个人信息的权利

加利福尼亚州居民可能有权要求收集其个人信息的企业删除该等个人信息,除非适用 CCPA 规定的例外情形。如果 MSC 无法满足您的删除请求,我们将说明拒绝该请求的依据。

选择退出出售个人信息的权利


如上所述,我们不会出售通过本网站收集的个人信息,并且在过去 12 个月内也未曾出售该等个人信息。

不受歧视的权利

MSC 不会因您行使 CCPA 赋予您的任何权利而对您实施歧视性待遇。

如何行使您的权利


如果您享有上述权利,可通过填写此表格,或致电 +1 212 764 4800 向我们提交经核实的消费者请求,以行使该等权利。仅您本人或授权代理人(如下文所述)可以提出与您的个人信息有关的经核实的消费者请求。

如何授权代理人

授权代理人可以代表您提交请求,但前提是该授权代理人同时提交您的书面授权以及其在加利福尼亚州州务卿处的注册证明副本。

我们如何验证您的请求

为回应您依据 CCPA 提出的请求,我们必须核实您的身份,或核实您的授权代理人是否有权代表您提出该请求。提出经核实的消费者请求无需您在我们处创建账户。

为便于我们核实您的消费者请求,请提供以下信息:姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。我们将通过比对您提供的信息与我们已掌握的信息来核实您的消费者请求,并采取额外措施尽可能降低欺诈风险,包括要求您提供身份证明文件。

如果您就上述任何权利与我们联系,我们将在 30 天内作出回复。如果我们需要额外时间处理您的请求,我们将在上述 30 天期限内通知您。

 

美国责任限制声明

如上所述,我们采取高水平的安全保障措施,以保护您的个人信息。在适用法律允许的最大范围内,美国公民同意并确认,如有关您的任何个人信息被非预期接收者拦截、访问和/或使用,MSC 不承担任何责任。如果您有理由认为您的通信或个人信息的安全性可能已受到侵害,请立即使用上述联系方式通知我们。

 

致欧洲经济区用户及欧盟公民的通知

我们基于多项法律依据处理您的个人信息,包括以下情形:(i) 为实现我们提供和改进本网站的合法利益,包括向您提供您可能感兴趣的内容和广告,处理您的个人信息是必要的;(ii) 为实现维护本网站安全的合法利益,处理您的个人信息是必要的;(iii) 为实现我们的服务提供商和合作伙伴的合法利益,处理您的个人信息是必要的;(iv) 为履行 MSC 条款与条件项下的合同义务,处理您的个人信息是必要的;(v) 您已同意处理您的个人信息。您可以随时撤回该同意,但撤回不影响撤回日期之前对您个人信息进行处理的合法性;(vi) 为遵守法律义务,例如法律、法规、搜查令、传票或法院命令,或为行使或抗辩法律请求权,处理您的个人信息是必要的;以及 (vii) 为保护您或他人的重大利益,处理您的个人信息是必要的。

将个人信息传输至欧洲经济区以外地区

对于向欧洲经济区以外、被视为未提供充分保护水平的司法管辖区传输您的个人信息,我们仅会在已采取适当保障措施的情况下进行该等传输。

欧洲经济区居民及公民的权利

欧洲经济区居民及公民享有以下权利:

i. 访问我们持有的有关您的个人信息;
ii.以结构化、常用且机器可读的格式获取您的个人信息;
iii.要求更正、限制处理或删除您的个人信息;
iv.在特定情况下反对处理您的个人信息;除非我们具有继续处理的令人信服的合法理由,否则我们将停止该等处理;
v. 撤回您此前作出的同意(撤回不影响撤回日期之前已进行处理的合法性);
vi.向您所在地的监管机构提出投诉。

如果您希望查询我们是否持有有关您的任何个人信息,或希望行使您就该等个人信息享有的任何权利,请联系我们。在任何情况下,我们将尽力在 30 天内回复您的请求。如果我们需要更多时间处理您的请求,我们将通知您。

为便于我们核实您的请求,请提供以下信息:姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及身份证明文件。本隐私政策最后更新于 2022 年 8 月。